Vì sao khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Coway?

Thứ tư - 22/09/2021 11:24
Đối mặt với thị trường máy lọc nước, máy lọc không khí cạnh tranh như hiện nay, Coway tạo nên sự khác biệt từ chính chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Vì sao khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Coway?

Máy lọc không khí Coway với hiệu quả lọc khí tối ưu

Chị Huyền, 30 tuổi, ở quận Hai Bà Trưng, hiện đang là một nội trợ toàn thời gian với hai bé nhỏ. Vì chứng viêm mũi dị ứng gây ra nhiều bất tiện trong cuộc sống sinh hoạt, chị đã phải tìm đến máy lọc không khí như một vị "cứu tinh" cho căn bệnh của mình. Chia sẻ về lí do biết đến thương hiệu Coway, chị Huyền trả lời: "Mình biết đến thương hiệu qua chương trình dùng thử 30 ngày của Coway Vina. Được giới thiệu rằng đây là một thương hiệu đồ gia dụng thông minh hàng đầu Hàn Quốc nên mình đã tin tưởng và đăng kí".

Vì sao khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Coway? - Ảnh 1.

Mặc dù chỉ là khách hàng dùng thử nhưng chị Huyền đã có trải nghiệm rất ấn tượng về phong cách phục vụ của các bạn nhân viên. Chỉ sau khi đăng kí vài ngày, các nhân viên kĩ thuật của Coway đã mang máy đến tận nhà, giúp chị lắp đặt và hướng dẫn sử dụng. Không chỉ vậy, chị còn được kết nối với một bạn chuyên viên chăm sóc sức khoẻ của Coway để được hướng dẫn chi tiết, đầy đủ về sản phẩm và các công dụng, cũng như những lưu ý quan trọng. Bất cứ thắc mắc hay vấn đề gì phát sinh nào trong quá trình sử dụng, chị đều được bạn chuyên viên đó hỗ trợ nhiệt tình.

Đặc biệt, sau thời gian trải nghiệm thử, không những tình trạng dị ứng của chị được cải thiện rõ rệt mà không khí trong nhà lúc nào cũng dễ chịu nên hai vợ chồng đã quyết định mua luôn sản phẩm. Chị Huyền chia sẻ: "Trong tình hình dịch bệnh căng thẳng nên cả ngày chỉ có thể ở trong nhà như hiện nay, mình càng chắc chắn rằng quyết định mua máy lọc không khí của vợ chồng mình là rất đúng đắn. Máy có khả năng loại bỏ mùi rất tốt, chỉ cần bật lên vài phút là mùi thuốc lá khó chịu của ông xã mình đã được loại bỏ. Mặc dù gần như lúc nào máy cũng hoạt động nhưng hoá đơn tiền điện cuối tháng của gia đình chẳng tăng lên là bao. Một điểm nữa là máy chạy rất êm và có chế độ khoá trẻ em nên mình rất yên tâm khi để con chơi ở gần đó".

Trong sự kiện bình chọn "Sản phẩm tôi yêu" của giải thưởng Tech Awards 2021 do VnExpress tổ chức mới đây, Coway giành giải máy lọc không khí có bộ lọc tối ưu nhất, trong đó mẫu máy lọc không khí Coway AP 1516D được độc giả bình chọn nhiều nhất trong chương trình Sản phẩm tôi yêu tuần thứ hai diễn ra từ ngày 24/8 đến ngày 30/8/2021. Không chỉ vậy, hai dòng máy lọc không khí của Coway cũng đã được tờ New York Times của Mỹ bình chọn là "Máy lọc không khí tốt nhất" trong năm 2021.

Vì sao khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Coway? - Ảnh 2.

Máy lọc nước Coway – sản phẩm dành cho mọi đối tượng sử dụng

Cô Thanh đã về hưu và hiện đang sống tại quận Hoàng Mai, trong một căn chung cư nhỏ. Vì lo ngại về nguồn nước sinh hoạt, vài tháng trước con gái đã mua tặng cô một chiếc máy lọc nước Coway. Phải đến khi các nhân viên kĩ thuật mang máy đến nhà giúp lắp đặt thì cô mới biết món quà mà con gái mua cho cô là hàng rất "xịn", đến từ thương hiệu đồ gia dụng hàng đầu Hàn Quốc vậy nên cô có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn nước chuẩn quốc tế.

Khi được hỏi về trải nghiệm sử dụng sản phẩm, cô Thanh vui vẻ trả lời: "Chiếc máy này nhỏ gọn nên tiết kiệm không gian lắm. Điều quan trọng nhất là máy hoàn toàn dễ sử dụng, phù hợp với những người lớn tuổi như cô. Mọi nhu cầu của cô về một chiếc máy lọc nước, từ nước sạch đến nước nóng, nước lạnh đều được giải quyết với vài cần gạt và nút bấm cơ bản".

Vì sao khách hàng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Coway? - Ảnh 3.

Không chỉ ưng ý với sản phẩm mà cô còn rất hài lòng với dịch vụ Cody của công ty. Cứ 3 tháng một lần, các Cody – kĩ thuật viên của Coway -sẽ đến tận nhà giúp cô kiểm tra và vệ sinh thiết bị, nên cô hoàn toàn không phải lo lắng đến các vấn đề bảo dưỡng. "Không quản ngày nắng hay ngày mưa, cứ đến lịch là lại có nhân viên đều gọi điện hẹn trước rồi đến nhà giúp cô kiểm tra và vệ sinh máy, mà các cháu làm việc tỉ mỉ lắm, cẩn thận lắm" – Cô Thanh vui vẻ trả lời.

Chị Huyền và Cô Thanh chỉ là hai trong số nhiều khách hàng đã bị chinh phục bởi chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Coway Vina trong hơn một năm chính thức gia nhập thị trường Việt Nam. Nhằm nỗ lực đem sản phẩm của thương hiệu đến với nhiều khách hàng hơn nữa, tháng 9 này, Coway Vina đang triển khai rất nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như tặng VinID voucher trị giá 200.000 đồng, bộ quà Coway trị giá 400.000 đồng và nhiều chương trình giảm giá lên tới 50% cho khách hàng khi mua sản phẩm tại các gian hàng thương mại điện tử trên Lazada, website Coway Vina, hoặc mua trực tiếp tại tại Coway Vina. Ngoài ra còn có nhiều chương trình ưu đãi khác tại các đại lý của Coway Vina như: hệ thống siêu thị điện máy Hoàng Hà, Cellphone S, FPT, Home Center...

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Công ty TNHH Coway Vina qua:

Hotline: 1800556892

Fanpage: facebook.com/cowayvina.official

Website: cowayvina.com.vn

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết
BÀI VIẾT NỔI BẬT
BÌNH LUẬN MỚI
THỐNG KÊ TRUY CẬP
  • Đang truy cập7
  • Máy chủ tìm kiếm1
  • Khách viếng thăm6
  • Hôm nay966
  • Tháng hiện tại42,270
  • Tổng lượt truy cập574,889
back to top
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây